Política de devoluciones
Los artículos comprados en canisax pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web.
También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a canisax@hotmail.com. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 5 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de 4,84.
Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Productos que sean abiertos o se manipulen.Todos los productos deben ser devueltos sin destapar y con su embalaje original.
Envíos
Todos los pedidos que se reciban hasta las 14:00h de ese mismo día se procesaran y se enviaran en un plazo máximo de 48-72h.